再不那么狂妄了，不仅说话的口气缓和了下来，并且不再在梅斯柏他们面前说“你懂了吗？”这样不怎么得体的话了。对于梅斯柏来说。要使章勖改变态度实在太费劲了。章勖也许意识不到，他对人家说“你懂了吗？”这句话其实就跟孙子对爷爷说“爷爷，我想撒尿，你懂了吗？”差不多，都是不懂事的表现。但作为旁人来说。还真拿他没有办法。
每次接待纽木恩来人，梅斯柏都要先看对方提供的相关技术资料。任何技术资料里包含一些错误本来是难免的，纽木恩的资料也不例外。
清单上会有规格描述方面的错误，图面上会有材质选用不当、尺寸公差不当、材料规格不当或结构相互干涉等等错误。诸如此类的错误都应向客户反映。问题是纽木恩的人并不都是从善如流，也有的爱强词夺理，碰到这种情况供应商就会很难做。
梅斯柏最怕碰到不懂装懂的人，因为这种人最难伺候。
比如，图面上要求零件材料用q235a,硬度又要达到hrc50，若客户固执己见，梅斯柏不就左右为难了吗？又如，一个装轴承的孔，尺寸标注为∮30±0.2，若客户硬要维持现状，不就是要梅斯柏出洋相吗？还有，图面上要求在厚度为3mm的板上攻m12的螺纹孔，若客户不更改设计，这也会让梅斯柏头痛。
一方面，不能得罪客户，另一方面，又要设法在客户认可的条件下顺利地、正确地完成工程，这确实令梅斯柏有一种如履薄冰、如临深渊的感觉。因此，要梅斯柏保持一张人见人爱的笑脸，恐怕很难。至于齐美琼对技术部的诋毁，梅斯柏也好，白云飞也好，童梦瑶也好。都无暇顾及。所以，每遇纽木恩来人，梅斯柏等人都不得不绷紧一根弦，简直就是如临大敌。哪儿还笑得出来？——他们的两眼不是警惕地圆睁着就是冷漠地半闭着，而整张脸只能是紧绷绷的，甚至连妙龄少女童梦瑶也不能例外。难道他们就不能违心地、勉强地装出一点笑容来吗？——不能！这就如同要梅斯柏承认自己名叫童梦瑶；白云飞承认自己已经四十多岁，儿子都已经有十几岁了；而童梦瑶承认自己曾经嫁过人后又离了婚一样！
他们又想纽木恩的人来，因为可能接到业务；又怕纽木恩的人来，因为可能会很难伺候。
弗洛拉是第一次来，梅斯柏当然不了解她；但他已经看过她这次负责的设备——-r的基本资料。梅斯柏本来准备回答弗洛拉提出一些技术问题，比如：“你对技术资料了解得怎么样？”“有没有看不懂的地方？”“采购和加工方面有没有困难？”“有没有发现什么错误？”“对我们提供的资料你们如何进行转换以便于你们实施工程？”等等。没曾想她竟做起自我介绍来，那谦虚的态度、敬业的精神倒像她是供应商，而梅斯柏才是来考察的客户似的；这使梅斯柏感到非常过意不去。苦在他的恩格丽语口语不好，没法向她表达。
眼见项目交流顺利，师攻玉就忙别的事情去了。
这时候，齐美琼和马海均就围着狄克转，跟他攀谈起来。
“你的名字好好听。‘狄克’！”齐美琼说。
“这是我在玛里起的名字。”狄克说。
“你的夫人也是在玛里找的吧？”齐美琼问。
“我还没有结婚。”
“那一定是你要求太高，像你这种又帅又有地位的人不知道有多抢眼。”齐美琼说着就用手去为狄克整理衣服领子，尽管人家的领子本来就平展。
“你太抬高我了吧？”狄克说。
“这是实事求是，”齐美琼说，“人与人就是不一样的；我就不能跟你比。我出差去只能住两百元以内的宾馆，你呢，说说看。这次住在哪里？”
“住在白鹤宾馆。”狄克说。
“多少钱一天？”
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